DISH - Digitalisierung in der gesundheitlichen Selbsthilfe in Deutschland : Aktueller Stand und künftige Bedarfe

Als wichtige Säule des Gesundheitssystems ist die gemeinschaftliche Selbsthilfe mit ihren verschiedenen Aktivitäten und Angeboten immer stärker in Prozesse der Digitalisierung involviert und engagiert sich intensiv in diesem Feld. Die Digitalisierung ist mit Chancen, aber auch mit einer Vielzahl von Herausforderungen sowie mit Risiken und Grenzen verbunden. In dem vom Bundesministerium für Gesundheit (BMG) beauftragten Projekt „Digitalisierung in der gesundheitlichen Selbsthilfe in Deutschland – Aktueller Stand und künftige Bedarfe“ (DISH) wurden Bedeutung und Stellenwert der Digitalisierung in der gemeinschaftlichen gesundheitsbezogenen Selbsthilfe in Deutschland untersucht. Das Ziel des Projektes war es, weiterführende Erkenntnisse zu gewinnen, wie digitale Medien zur Weiterentwicklung der gesundheitlichen Selbsthilfe in Deutschland verstärkt beitragen können bzw. bereits beitragen.

Zu diesem Zweck sollten im Rahmen des Projekts Handlungsempfehlungen aus den Erkenntnissen aus zwei Projektmodulen abgeleitet werden:

1. Auf Basis von Literatur- und Website-Recherchen wurden bisherige digitale Angebote der Selbsthilfe im deutschsprachigen Raum analysiert und Best-Practice Beispiele identifiziert.

2. Im Rahmen von Online-Surveys wurden Bedeutung, Bedarfe und Akzeptanz der Digitalisierung in der Selbsthilfe aus Sicht von Selbsthilfegruppen, Selbsthilfe-organisationen und Selbsthilfeunterstützungseinrichtungen erfasst. Dabei sollten auch besonders relevante Felder der Digitalisierung identifiziert werden. Der hiermit vorgelegte Bericht umfasst die Vorgehensweisen, Ergebnisse und Empfehlungen des ersten Moduls. In Modul 1 standen Erkenntnisse zum aktuellen Stand der digitalen gesundheitlichen Selbsthilfe im Vordergrund:

• Welche digitalen Ansätze und Angebote gibt es schon?
• Wie werden digitale Elemente in die Selbsthilfearbeit eingebunden bzw. integriert?
• Gibt es rein „digitale“ Selbsthilfeangebote?
• Welche Erfahrungen liegen vor?

Der Analyseschwerpunkt lag dabei auf den Formen digitaler gegenseitiger Gleichbetroffenenunterstützung jenseits der „klassischen“ Selbsthilfe. Hierbei konnte es sich um Online-Foren, Chats, Facebook-Gruppen oder ähnliche Formen des internetgestützten Austausches handeln (in der Literatur auch als virtuelle oder online-Selbsthilfe bezeichnet). Literatur zur Digitalisierung der Arbeit in Selbsthilfeorganisationen jenseits von eigentlichen digitalen Selbsthilfeaktivitäten waren nicht Gegenstand des Modul 1.